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Calzado

Utilice su número de calzado habitual. La talla de hombre equivale a la de mujer más 2 (ejemplo: un 9 de hombre es un 11 de mujer).

Pantalones

Cintura y largo de entrepierna en pulgadas. ¿No estás seguro? Solo envíanos tus medidas y encontraremos la talla adecuada para ti.

Cinturones

Medida de cintura en pulgadas; cada talla se ajusta aproximadamente 2″ más pequeña o más grande. Medido desde la hebilla hasta el agujero central.

Camisas de hombre

Talla de cuello: S 14–14½″, M 15–15½″, L 16–16½″, XL 17–17½″

Chaquetas para hombres

Medida de pecho: S 36–38″, M 40–42″, L 44–46″, XL 46–48″

Camisas para mujer

P 30–32″ (8–10), M 34–36″ (12–14), G 38–40″ (16–20)

Sombreros y gorras

S 6⅝–6⅞″, M 7–7⅛″, L 7¼–7⅜″, XL 7½–7¾″. Puede enviar la medida de su cabeza.

¡Somos confiables!

Hemos estado en Elkhorn Avenue en Estes Park, Colorado, en la misma ubicación, desde 1914: más de un siglo, con solo dos propietarios. Bajo la propiedad actual desde 1947.

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Formulario de devolución de mercancía de Rocky Mountain Connection

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