Información de pedidos, devoluciones y envíos
Ordenar en línea
Compre directamente en nuestro sitio web: añada artículos a su carrito y finalice su compra de forma segura, en cualquier momento.
Haga su pedido por teléfono, fax o correo.
¿Prefiere hacer su pedido por teléfono, fax o correo postal? Llame al 1-800-679-3600 (EE. UU. y Canadá) o al +1-970-586-3361 (internacional). Fax: 1-800-814-4900 (EE. UU. y Canadá) o +1-970-586-3302 (internacional). Una persona —no una grabación— responde al teléfono durante el horario laboral, los siete días de la semana. Imprima el formulario de pedido que aparece a continuación, rellénelo y envíenoslo.
Información de Tallas
Calzado
Utilice su número de calzado habitual. La talla de hombre equivale a la de mujer más 2 (ejemplo: un 9 de hombre es un 11 de mujer).
Pantalones
Cintura y largo de entrepierna en pulgadas. ¿No estás seguro? Solo envíanos tus medidas y encontraremos la talla adecuada para ti.
Cinturones
Medida de cintura en pulgadas; cada talla se ajusta aproximadamente 2″ más pequeña o más grande. Medido desde la hebilla hasta el agujero central.
Camisas de hombre
Talla de cuello: S 14–14½″, M 15–15½″, L 16–16½″, XL 17–17½″
Chaquetas para hombres
Medida de pecho: S 36–38″, M 40–42″, L 44–46″, XL 46–48″
Camisas para mujer
P 30–32″ (8–10), M 34–36″ (12–14), G 38–40″ (16–20)
Sombreros y gorras
S 6⅝–6⅞″, M 7–7⅛″, L 7¼–7⅜″, XL 7½–7¾″. Puede enviar la medida de su cabeza.
¡Somos confiables!
Hemos estado en Elkhorn Avenue en Estes Park, Colorado, en la misma ubicación, desde 1914: más de un siglo, con solo dos propietarios. Bajo la propiedad actual desde 1947.
Nos gusta hacer negocios con usted. Su satisfacción es importante para nosotros y realizamos cambios o reembolsos con prontitud, sin complicaciones.
Le aseguramos una atención pronta y cuidadosa.
La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de uno a dos días hábiles. Le informaremos sobre cualquier retraso, y los pedidos pendientes se enviarán lo antes posible. Por favor, espere 48 horas para el procesamiento antes de consultar el estado de su pedido; ¡le prometemos que está en camino!
Tarjetas de crédito
Aceptamos MasterCard, Visa, Discover, Diner's Club, American Express y JCB. No realizamos el cargo en su tarjeta hasta el día en que enviamos su pedido.
¿El envío se realizará a una dirección diferente a la de facturación? Si paga con American Express, dicha dirección de envío debe estar registrada previamente en American Express; llame al número que aparece al reverso de su tarjeta para registrarla.
Política de devoluciones
Simplemente envíenos los artículos sin usar, sin lavar, con las etiquetas puestas y una nota indicándonos si desea un cambio o un reembolso.
- Se aceptan devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra.
- En los cambios, nosotros cubrimos el envío de vuelta hacia usted.
- En los reembolsos, usted es responsable del envío de la devolución.
Lea nuestra política de reembolso completa.

Formulario de devolución de mercancía de Rocky Mountain Connection
Gastos de envío
Residentes de Colorado
Añada el 2.9% de impuesto sobre las ventas.
Todas las órdenes
Tarifa plana de gestión de $12.00, hasta seis artículos.
Envío parcial
Si parte de su pedido está pendiente de existencias, enviaremos lo que haya en stock de inmediato; solo se le cobrarán los gastos de envío una vez, en el primer envío.
Correo aéreo internacional
Sume el 35% del total de su mercancía, más los $12.00 de gastos de gestión, para un máximo de seis artículos. Por favor, espere unos 10 días para la entrega.
Envolver para regalo
6,00 $ — indíquenos si es para hombre o mujer, y la ocasión, en las notas de su pedido.
Certificados de regalo
Indíquenos el nombre y la dirección del destinatario, así como el importe en dólares.
Tienda autorizada Levi's®
Se prohíbe la acumulación de productos Levi's® para su reventa, y no se permite el envío internacional de productos Levi's® fuera de los EE. UU.
Estado del pedido
Por favor, espere 48 horas para que procesemos y enviemos su pedido. Tan pronto como se envíe, recibirá un correo electrónico de confirmación con el seguimiento, siempre y cuando nos haya proporcionado una dirección de correo electrónico válida al finalizar la compra.
Seguridad de pedidos
Todos los pedidos realizados en este sitio web se procesan a través de la pasarela de pago segura y cifrada de Shopify, la misma plataforma que utilizan más de un millón de tiendas en todo el mundo. Su información de pago nunca se almacena en nuestros servidores.
Formulario de pedido por correo / fax
Rocky Mountain Connection & Outdoor World
We ship world-wide!
P.O. Box 2800, 141 E. Elkhorn Ave.
Estes Park, CO 80517, USA
Phone: 1-800-679-3600 / +1-970-586-3361
Fax: 1-800-814-4900 / +1-970-586-3302
Email: orders@RMConnection.com
Prefer to order by phone, fax, or mail? Print this page, fill in your order, and send it to us using the details above.
Credit card info
We accept all major credit cards: VISA, MasterCard, Discover, American Express, Diner's Club & JCB. The CID number is the last 3 digits on the back of your card, above your signature. For American Express, the CID is the 4-digit number on the front of your card above your account number.
| Quantity | Description | Article # | Color | Size | Price | Amount |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Merchandise amount total | |
| Colorado residents only, add 2.9% sales tax | |
| Shipping (USA) / handling (outside USA), up to 6 items — flat rate | $12.00 |
| Gift wrap (specify male/female & occasion) — $6.00 | |
| International air mail delivery — add 35% of merchandise total | |
| Partial shipment fee (if some items are backordered) — $4.00 | |
| Gift certificate amount (if applying one) | |
| Enclosed full payment (U.S. dollars only) — total |